Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Queue Park traite vos données personnelles. Responsable de traitement : l’éditeur du site (voir Mentions légales), contact : [email protected].

Données traitées, finalités et bases légales

• Compte (adresse e-mail, et le cas échéant nom et photo de profil via Google) : création et gestion de votre compte — exécution du service / votre consentement.
• Préférences (langue, thème, format horaire) et favoris (parcs, attractions, spectacles) : personnalisation de votre expérience — exécution du service.
• Alertes de temps d’attente et rappels de spectacles, avec les abonnements de notification de vos appareils : vous envoyer les notifications demandées — votre consentement.
• Mesure d’audience (Google Analytics) : statistiques de fréquentation — votre consentement (voir la Politique cookies).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles sont traitées par des prestataires agissant pour notre compte : Google (authentification et mesure d’audience), Resend (envoi d’e-mails de connexion), IONOS (hébergement, Union européenne).

Certains prestataires (Google, Resend) sont établis aux États-Unis ; les transferts éventuels sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types).

Durées de conservation

• Données de compte : jusqu’à la suppression du compte.
• Alertes : valables pour la journée en cours ; historique conservé 30 jours.
• Rappels de spectacles : supprimés une fois la représentation passée.
• Sessions de connexion : selon la durée de validité de la session.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation. Depuis votre profil (onglet Préférences → Confidentialité), vous pouvez directement modifier votre e-mail, télécharger vos données (JSON) et supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité et mineurs

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l’authentification se fait sans mot de passe. Nous limitons les données collectées au strict nécessaire. Le service n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.